الشروط والأحكام

وصية منصة رقمية لحفظ الوصايا والرسائل الشخصية والملفات، وتنظيم إتاحتها لمن يختارهم المستخدم وفق شروط يحددها بنفسه. المنصة ليست جهة توثيق قانوني، ولا مكتب محاماة، ولا بديلًا عن الإجراءات الرسمية في بلدك.

يتطلب إنشاء الحساب بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور تستوفي حدًا أدنى من القوة. تُخزَّن كلمة المرور بتقنية تجزئة argon2id ولا تُحفظ كنص صريح في أي موضع. يمكنك تفعيل التحقق بخطوتين (TOTP) اختياريًا من إعدادات الأمان.

• أنت مسؤول عن صحة البريد الإلكتروني الذي تسجّل به وعن حماية بيانات دخولك.
• الحساب شخصي، ولا يجوز مشاركته مع غيرك.
• قد يُقيَّد التسجيل في مراحل الإطلاق المبكرة على قائمة محددة مسبقًا.

المحتوى الذي ترفعه أو تكتبه يخصك وحدك، وأنت مسؤول عن دقته ومشروعيته وعن اختيار المستفيدين والأشخاص الموثوقين بعناية. المنصة لا تراجع محتوى الوصايا ولا تتحقق من صحته.

تدعم المنصة النصوص والصور والمستندات، بالإضافة إلى التسجيلات الصوتية والمرئية حسب الباقة. لكل باقة حد أقصى لعدد الوصايا والمستفيدين ومساحة التخزين، وهذه الحدود مُطبَّقة من الخادم وليست مجرد إخفاء في الواجهة. التفاصيل المحدّثة معروضة في صفحة الأسعار.

• تُرفض الملفات التي لا يطابق محتواها الفعلي نوعها المعلن (فحص بالبصمة الرقمية).
• تجاوز حد المساحة يمنع الرفع الجديد ولا يحذف أي ملف قائم.

الباقات المدفوعة تُشترى بدفعة واحدة، بلا تجديد تلقائي وبلا اشتراك شهري متكرر. تفاصيل كل باقة وسعرها ومدة خدمتها معروضة في صفحة الأسعار وفي صفحة الدفع قبل إتمام الشراء.

للباقات المدفوعة مدة خدمة محددة تبدأ من تاريخ الشراء ومعروضة قبل الدفع. عند انتهاء هذه المدة يعود الحساب تلقائيًا إلى حدود الباقة المجانية، وتبقى كل وصاياك ورسائلك وملفاتك محفوظة ويمكن الوصول إليها، ويمكنك تجديد الخدمة أو شراء باقة جديدة في أي وقت. تُرسَل إليك إشعارات قبل انتهاء المدة وعند انتهائها.

تحدد لكل مستفيد صلاحية مستقلة لكل عنصر: اطلاع فقط، أو تشغيل، أو تنزيل، أو وصول كامل. إضافة شخص كمستفيد أو كجهة اتصال لا تمنحه أي وصول بذاتها قبل استيفاء شروط الإتاحة.

لا يصل أي محتوى إلى أي مستفيد قبل استيفاء سياسة الإتاحة التي اخترتها أنت. تشمل السياسات المتاحة: الإتاحة بعد التحقق من الوفاة، أو بعد مدة تأخير تحددها، أو بإجراء يدوي لاحق. التحقق من الوفاة يمر بمراجعة بشرية ولا يتم آليًا بمجرد تلقي بلاغ.

يُمنع استخدام المنصة لتخزين أو نشر محتوى مخالف للقانون، أو انتحال صفة الغير، أو محاولة الوصول إلى حساب أو محتوى لا تملكه، أو تعطيل الخدمة أو اختبارها أمنيًا دون إذن مسبق مكتوب.

قد يُعلَّق الحساب مؤقتًا أو يُوقَف عند وجود نشاط مشبوه أو مخالفة للشروط، ويُسجَّل كل إجراء من هذا النوع في سجل التدقيق. تعليق الحساب يمنع تسجيل الدخول ولا يحذف المحتوى.

يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من مركز الخصوصية. يبدأ الطلب بمهلة يمكنك التراجع خلالها، ثم يُنفَّذ: يُجهَّل بريدك ورقم هاتفك، وتُبطَل كلمة المرور والتحقق بخطوتين، وتُلغى كل الجلسات. يُرجى الانتباه إلى أن محتوى الوصايا والملفات لا يُمحى في هذه الخطوة — هذا مقصود حتى لا تنقطع إتاحة جارية لمستفيد أو يُبطَل تجميد قانوني قائم. راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل الاحتفاظ.

تحتفظ أنت بكامل حقوقك على المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه. وتظل عناصر المنصة نفسها (الاسم والشعار والتصميم والبرمجيات) مملوكة لمشغّل المنصة.

تبذل المنصة جهدًا معقولًا لحفظ محتواك وإتاحته وفق اختياراتك، لكنها لا تضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. المنصة ليست مسؤولة عن نتائج قانونية مترتبة على محتوى كتبه المستخدم، ولا عن إجراءات تتخذها جهات خارجية (منصات التواصل، البنوك، الجهات الرسمية) بشأن حسابات المتوفين.

قد تُحدَّث هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ويُخطَر المستخدمون بالتغييرات الجوهرية.

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، استخدم صفحة «تواصل معنا» في الموقع.